Di balik kemajuan sektor pariwisata di Manado, terdapat sejumlah pelaku usaha yang berkontribusi besar dalam mendorong destinasi Sulawesi Utara menjadi favorit wisatawan domestik maupun mancanegara. Salah satu nama yang patut diperhitungkan adalah Jessy Sondakh, pendiri dan CEO Sondakh Travel, biro perjalanan yang telah tumbuh menjadi pionir jasa pelayanan perjalanan di kawasan Manado.
Jessy Sondakh lahir dan besar di Manado. Dari kecil, ia sudah terbiasa membantu orang tua yang memiliki usaha kecil-kecilan. Jiwa wirausaha sudah tertanam sejak dini dalam dirinya. Setelah menyelesaikan pendidikan, Jessy mulai merintis usaha sendiri dengan modal yang terbatas. Ia mencermati peluang di sektor pariwisata yang mulai berkembang, terutama setelah Manado dikenal sebagai salah satu gerbang utama ke kawasan Indonesia Timur.
Pada tahun 2004, Jessy memulai Sondakh Travel dengan satu komputer dan satu meja kecil di rumah. Modal utama bukanlah uang, melainkan kepercayaan dan jaringan relasi yang ia bangun dengan bersungguh-sungguh. Saat itu, belum banyak yang memahami pentingnya jasa travel yang profesional. Namun Jessy yakin, dengan komitmen dan pelayanan terbaik, ia bisa menjangkau pasar yang lebih luas.
Sondakh Travel pelan-pelan berkembang. Jessy fokus pada dua layanan utama: perjalanan wisata dan layanan tiket pesawat domestik maupun internasional. Sondakh Travel juga menjadi mitra hotel lokal, serta menyediakan paket wisata ke Pulau Bunaken, Tomohon, Danau Tondano, serta berbagai destinasi favorit di Sulawesi Utara.
Inovasi terus dilakukan oleh Jessy. Misalnya, Sondakh Travel termasuk pionir menyediakan layanan All in One Package yang memudahkan wisatawan sekaligus mengangkat potensi budaya dan kuliner lokal. Dengan keunggulan pelayanan, Sondakh Travel dengan cepat mendapat kepercayaan dari klien pemerintahan, perusahaan swasta, hingga pejabat daerah.
Dengan strategi tersebut, Sondakh Travel tidak hanya bertahan, tetapi juga mampu bersaing dengan banyak biro perjalanan lain yang bermunculan. Pengalaman serta kredibilitas Jessy menjadi aset utama yang meyakinkan klien.
Sondakh Travel telah menerima sejumlah penghargaan dari pemerintah daerah maupun nasional atas kontribusi dalam pengembangan pariwisata Manado. Jessy Sondakh dinobatkan sebagai Entrepreneur Inspiratif Sulawesi Utara oleh beberapa media dan komunitas bisnis. Keberhasilan Sondakh Travel juga diakui lewat liputan di majalah bisnis dan pariwisata internasional.
Tidak hanya itu, Jessy aktif memberikan pelatihan bagi pengusaha muda di Manado. Ia kerap diundang sebagai pembicara seminar bisnis, membagi tips membangun bisnis travel dari nol hingga sukses.
Bisnis travel tidak luput dari tantangan, khususnya perubahan gaya hidup konsumen yang lebih digital dan kompetisi dengan platform daring. Jessy cepat beradaptasi. Ia mengembangkan aplikasi mobile serta melakukan kerjasama dengan fintech untuk pembayaran digital.
Saat pandemi COVID-19 melanda, wisatawan menurun drastis. Namun Jessy tidak menyerah. Ia fokus pada paket perjalanan lokal dan edukasi tentang protokol kesehatan. Berkat langkah inovatif ini, Sondakh Travel tetap bertahan bahkan mulai bangkit lebih cepat dibandingkan biro travel lain.
Salah satu misi Jessy adalah mengangkat potensi Manado dan Sulawesi Utara melalui pariwisata berkelanjutan. Sondakh Travel mendukung program proteksi lingkungan, mempromosikan wisata eco-tourism dan memberdayakan UMKM lokal.
Jessy juga membina komunitas pemandu wisata, pelaku kuliner, serta pengrajin souvenir agar dapat menikmati hasil pariwisata. Keuntungannya, tidak hanya menguntungkan perusahaan, tetapi juga membuka lapangan kerja dan meningkatkan ekonomi masyarakat sekitar.
Kisah Jessy Sondakh menarik perhatian banyak generasi muda di Manado. Ia membuktikan, dengan kerja keras dan niat baik serta adaptasi terhadap perubahan, usaha travel bisa menjadi peluang menjanjikan. Jessy selalu memberi motivasi agar tidak takut memulai usaha dan terus belajar.
Ia berpesan, Jangan lelah bermimpi dan berusaha. Jika kita mau konsisten dan jujur, pintu kesuksesan akan terbuka. Jessy juga menekankan pentingnya pelayanan, kepercayaan, serta menjaga reputasi.
Jessy Sondakh terus bermimpi agar Sondakh Travel dapat menjadi ikon travel terbaik di Indonesia Timur. Ia berharap, pariwisata Manado semakin maju, didukung oleh pelaku usaha lokal yang kreatif dan inovatif. Jessy ingin terus memperluas jaringan, mengedukasi wisatawan untuk menjaga kelestarian alam dan budaya, serta memberdayakan masyarakat melalui pariwisata.
Baginya, bisnis adalah panggilan untuk melayani. Sondakh Travel merupakan sarana untuk membuktikan bahwa usaha lokal bisa menjadi besar jika dijalani dengan sepenuh hati.
Kisah Jessy Sondakh dan Sondakh Travel menjadi inspirasi di Manado dan Indonesia Timur. Dari ide sederhana, dengan modal terbatas, kini berkembang menjadi bisnis travel yang diakui dan dihormati. Keberhasilan tersebut tidak lepas dari komitmen pada pelayanan, adaptasi, inovasi, dan visi untuk memajukan pariwisata serta masyarakat lokal.
Apapun tantangannya, Jessy membuktikan bahwa dedikasi, kerja keras, dan semangat berbagi adalah kunci menuju sukses di dunia bisnis travel. Kisah ini membuka harapan bagi pelaku usaha dan generasi muda untuk berpartisipasi mendorong pariwisata Indonesia naik kelas bersama Sondakh Travel di Manado.